Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng abc9

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp D ụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "abc9" hoặc "Nền tảng": chỉ website abc9.org và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu abc9.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được abc9 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, sảnh cá cược, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng abc9.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên abc9.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ của abc9 tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của abc9, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống abc9.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. abc9 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Điều 3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của abc9, thành viên cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền thông qua nền tảng abc9.
• Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên hỗ trợ của abc9 trong mọi tương tác.

abc9 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng liên tục 24/7. Mọi hành vi bất thường sẽ được điều tra và xử lý theo đúng quy trình nội bộ của nền tảng.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• abc9 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết).
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• abc9 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3 – 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên abc9.
• abc9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Điều 5 Chính Sách Khuyến Mãi

abc9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng ưu đãi.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• abc9 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng abc9 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, abc9 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• abc9 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sảnh và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng abc9 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên abc9 để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng nền tảng abc9 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.

Điều 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

abc9 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, abc9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

abc9 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết đến nền tảng abc9.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của abc9 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

abc9 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự động dừng cược khi số tiền thua đạt ngưỡng do thành viên tự thiết lập.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

abc9 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Điều 11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng abc9, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của abc9 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của abc9 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền abc9 để tạo ra các trang web giả mạo là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Thành viên được phép chia sẻ liên kết đến nền tảng abc9 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Điều 12 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc abc9 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• abc9 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của thành viên, với điều kiện thông báo trước 30 ngày.
• Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của abc9 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.